北京协和医院预约挂号18618343490

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北京协和医院APP 35项功能介绍

院前:做精预定诊疗,倡导有序就诊

预定挂号:北京协和医院APP上线时就已开通预定挂号功用,可供患者查询并预定医院7天内号源。尔后依据不同患者的实践挂号需求,协和APP又陆续上线了当日挂号、患者复诊预定挂号、其他平台预定取号等功用,经过APP完成的预定量已占预定号池总量的90%左右。

在线建档:针对协和医院外地初诊患者多的状况,医院上线新患者在线建档功用。全国范围内一切地域均可完成新患者的在线建档和预定挂号。截至2018年5月,73.2万初诊患者已经过协和APP在线建档并挂号,完成了初次就诊。

辅诊科室预定:APP现提供个人体检预定改约效劳、团体改约效劳,新上线采血检验的预定改约效劳、超声检查改约功用。

信息查询:APP在手,相当于把“患者咨询中心”装进了口袋里。出诊信息为患者提供一周内医生出诊信息查询效劳;专科专病提供各类专病的疾病引见、专家引荐、专病学问订阅等;APP还提供医院简介、科室及医生简介、医院就诊须知、医保政策等与患者就医相关的重要内容。丰厚的安康百科学问,由协和医院专家亲身撰写,保证了科学性和权威性。

院中:线上线下双流程,开启就诊新形式

门诊报到:协和医院有门诊报到机制,预定患者到院后先在自助机上报到,然后再有序就诊。协和APP创新开发了门诊报到功用,经过与定位技术的分离控制报到范围,患者在进入医院一定区域内才干停止报到操作。同时还在规划针对不同的院区与特殊科室(如国际部)设置不同的定位地点及范围。

候诊查询:为处理患者候诊时间长的“痛点”,医院在提供分时段候诊效劳外,还进一步开发了APP候诊查询以及提示效劳。患者可经过APP自行设置队列人数提示闹钟,依照队列实时进度收到闹钟提示。

自助缴费:除北京医保患者和商保患者外,均可经过手机停止缴费,现已支持微信支付、支付宝支付。缴费胜利后,APP还为患者推送电子导诊单,告知患者后续就诊流程,比方几楼几号窗口取药,几层预定检查、几层采血等。在将来,协和APP还将完成北京医保患者的在线缴费医保结算。

病历建档:在过去的病历建档流程中,患者首先要在窗口排队领取患者根本信息单,手工填写后,再次排队办理建档手续。经过App可提早停止线上的病历信息填写,减少了排队次数,均匀每位患者可俭省5分钟业务办理时间。

手术查询:在影视剧里常常呈现的患者家眷在手术室外着急等候的场景就要辞别历史舞台了。协和APP推出患者手术停顿查询功用,将过去的手术患者家眷等候区集中等候形式,改为线上查询手术停顿形式。就连无法到院的患者亲友,也能够实时理解手术停顿。患者的就医形式正在悄然发作着改动。

院后:不时拓展延伸效劳,深度开发又启“新幅员”

处方查询:忘性不好,遗忘了大夫吩咐的药品服用办法怎样办?不用担忧,A  PP现已开通处方在线查询功用,明晰展示药品、剂量和用法。有了这个用药助手,患者再也不用把药品的服用办法抄在药盒上了。


报告查询:APP提供了检验报告、病理报告、体检报告3类电子报告单。同时为了维护患者的信息平安及个人隐私,针对个人报告,APP单设短信考证流程;针对含有敏感结果的报告,APP只提示结果能否已出,并告知患者需求到院打印纸质报告单。

称心度调查:“金杯银杯,不如老百姓的口碑”,及时理解患者需求,能够协助医院持续改良信息系统,优化就医流程,改善就医体验。

定位导航:有了定位导航,医院不再是“迷宫”。经过地图导航,可查询院区位置并停止实时导航引导。经过院内导航,已完成东院区门诊楼车库到电梯导航,后期将逐渐开通定位、查询院内科室位置功用,完成点对点的实时导航引导。有了反向找车,患者可一键导航至本人停车的车位,再也不用在地库里兜圈了。

语音操控:协和APP不会缺席人工智能范畴。APP现已完成局部语音操控,患者可经过语音查询医生信息,停止预定挂号;还能够经过语音导航,指引门诊及效劳窗口位置。